Repuestos y piezas de desgaste para equipos de minería y construcción

Mining Element es un proveedor líder de piezas de desgaste, repuestos y de emergencia para diversas marcas de equipos de minería. La gama de productos Element incluye más de 100 mil artículos y está en constante expansión.

Analizamos las solicitudes y necesidades de nuestros clientes para conformar un programa de almacén actualizado y reponer el catálogo con los componentes demandados.

No hay 'valor de marca' en nuestros precios, y no nos desviamos de los altos estándares de calidad de la industria.

Element actualiza y mejora constantemente sus procesos comerciales y su tecnología para brindarles a los clientes acceso a repuestos a un precio justo con una calidad constante y un alto nivel de servicio.

Element proporciona un soporte de garantía completo para cualquier producto. Identificamos rápidamente la causa del problema y hacemos todos los ajustes necesarios para garantizar la calidad de las piezas. Nuestra política de calidad interna cumple totalmente con la norma ISO 9001.

Todos los productos van acompañados de un alto nivel de soporte técnico. Los representantes de los distribuidores oficiales asesoran en la selección y selección de componentes, están presentes en la supervisión de la instalación durante las pruebas piloto y están constantemente cerca del cliente.

Los especialistas de Element analizan la cantidad de equipos que operan en una región y luego hacen un inventario del desgaste y las piezas de repuesto necesarias, de acuerdo con las cantidades de máquinas identificadas.

Mantenemos la mayoría de las piezas de repuesto y desgaste necesarias en nuestros propios almacenes en Rusia, China y Kazajstán como parte del programa de gestión de inventario.

Los productos son desarrollados por la propia oficina de diseño de la empresa. Los ingenieros de diseño "desmontan" la máquina virtualmente, si es necesario, escanean la pieza en el sitio del cliente y desarrollan la documentación técnica. Los tecnólogos preparan requisitos para materiales y tecnología de producción. Los gerentes de control de calidad se aseguran de que las piezas se reciban y reciben comentarios para mejorarlas.